Aperçu de l'épisode: Alors que le public est passé à un abri sur place en raison de la pandémie de COVID-19, les SEO se sont demandé si les développements de l'optimisation mobile ralentiraient considérablement. Désormais, les SEO se demandent si les optimisations axées sur le mobile doivent toujours être prioritaires. Rejoignez l'hôte Ben alors qu'il débute la semaine du marketing mobile avec la PDG de MobileMoxie, Cindy Krum, alors qu'ils discutent de la question de savoir si les référenceurs devraient continuer avec les stratégies de référencement axées sur le mobile.

Sommaire

  • À mesure que la part de marché de Google sur les requêtes vocales augmente, il constate qu'un concurrent direct réside dans les recherches vocales effectuées via des télécommandes TV.
  • Les téléphones mobiles sont un lien pour configurer des appareils mobiles comme Alexa et Google Home, et peuvent être utilisés pour contrôler votre téléviseur et émettre des commandes vocales. Leur utilisation crée un écosystème de recherche vocale dans toute votre maison.
  • La localisation par Google des résultats de la recherche vocale a ouvert la voie à leurs systèmes de traitement du langage naturel pour connecter les requêtes associées et décider des prochains meilleurs résultats à fournir aux utilisateurs liés à la première requête saisie.

INVITÉS ET RESSOURCES

Ben: Bienvenue dans la semaine du marketing mobile sur le podcast Voices Of Search. Je suis votre hôte Benjamin Shapiro et cette semaine, nous allons publier un épisode chaque jour pour discuter de ce dont vous avez besoin savoir optimiser vos efforts de référencement mobile pour un impact maximum. Cindy Krum, qui est la fondatrice et PDG de MobileMoxie, qui est un ensemble d'outils et d'API centrés sur le mobile qui aident les SEO à mieux comprendre leurs expériences mobiles, se joint à nous pour la semaine du marketing mobile. Et aujourd'hui, Cindy et moi allons discuter de la les changements dans le paysage mobile et si vous devez toujours évoluer vers une première stratégie de référencement mobile. D'accord. Voici le premier épisode de la semaine du marketing mobile avec notre amie Cindy Krum de MobileMoxie. Cindy, bienvenue dans le podcast Voices of Search.

Cindy: Je vous remercie.

Ben: Ravi de vous revoir ici. Je sais que les temps sont fous dans le monde et j'apprécie que vous preniez le temps de nous parler de tout ce qui se passe dans votre monde. Plus précisément, en regardant le petit écran, tout le monde est sain et heureux à la maison? Vous vous accrochez là-dedans?

Cindy: En bonne santé et heureux et je n'ai que du temps pour vous à ce stade.

Ben: C’est la beauté de ne pas avoir d’enfants. Personne ne crie en arrière-plan dans votre maison, à l'exception apparemment d'un chat de 20 ans. Mais bon, nous nous sentons tous un peu seuls et nous avons peut-être besoin d'un petit invité supplémentaire dans la série. D'accord. D'accord. Sur cette note, nous devrions peut-être parler de référencement, pas de chats. Cela fait un an que vous et moi nous sommes connectés et avons réalisé la première édition de la semaine du marketing mobile sur le podcast Voices of Search. Rattrapez-moi sur ce qui a changé dans le monde mobile. Sommes-nous toujours en train de prioriser le petit écran?

Cindy: Ouais, absolument. Le mobile continue de croître et Google a déclaré qu'il avait presque terminé le déploiement de la première indexation mobile. Donc, presque tout le monde est là-bas presque partout dans le monde. C'est vraiment bien. Et Google continue de modifier et de tester la façon dont ils affichent les résultats et il semble qu'ils fassent d'abord plus de modifications et de tests sur mobile. Ils vivent en quelque sorte selon leurs propres règles et font aussi la première chose sur le mobile. Nous voyons donc beaucoup plus d'espace occuper par les classements non traditionnels et les utilisateurs l'adorent et les SEO ne sont pas amoureux de cela. C’est l’histoire.

Ben: C'est donc toujours un premier monde mobile. Je pense que la dernière fois que nous avons parlé, c'était 60/40 recherches mobiles par rapport aux recherches sur ordinateur. Juste en termes de volume, quelle est la taille du mobile maintenant? Avons-nous vu une augmentation du trafic mobile? Est-ce statique? Quelle est la configuration du terrain en termes de part de marché?

Cindy: Ouais, ça continue d’augmenter. Pas au même rythme rapide qu'auparavant, mais aussi, comme vous vous en souvenez, comme la recherche mobile ne se limitait pas à l'échange avec le bureau, mais elle était additive. Donc, le nombre total de recherches augmentait et le nombre total de recherches sur mobile en proportion du total des recherches augmentait également et cela se poursuit à un rythme légèrement moins rapide, mais cela se produit toujours. Et bien sûr, maintenant que nous sommes tous coincés chez nous et que beaucoup de gens sont malheureusement au chômage, je pense que nous pourrions voir une augmentation du trafic mobile et quelques changements dans le paysage des mots clés à mesure que les gens s’adapteront à cette nouvelle réalité.

Ben: Nous allons donc mettre un peu d'épingle dans cela parce que nous allons parler de certains des changements de style de vie qui se produisent demain. En pensant au paysage que vous avez mentionné, et pour utiliser une métaphore COVID-19, la courbe mobile s'aplatit un peu là où vous voyez une douceur en quelque sorte le taux de croissance des recherches mobiles. Cela signifie-t-il que les gens recherchent proportionnellement davantage sur le bureau ou que le nombre total de recherches ralentit?

Cindy: Voyons voir. Honnêtement, je ne connais pas la réponse à cette question, car la seule personne qui rend vraiment compte de ce genre de choses est Google à ce stade. Nous avons perdu certains de nos principaux points de vente au cours des derniers mois. Donc, l'auto-évaluation de Google et ils n'aiment pas fournir de détails.

Ben: Quelles sont les sources de données que nous avons perdues?

Cindy: Jumpshot a été acquis. Ce qui se produit? Ils ont cessé de produire des données.

Ben: Intéressant. D'accord. Nous avons donc constaté un petit changement dans le paysage de la disponibilité des données. C'est un peu nuageux en ce qui concerne la raison pour laquelle il y a un changement dans le paysage en termes de volume de recherches. Le mobile semble ralentir légèrement mais continue de croître, toujours plus grand que le bureau. Lorsque nous pensons au reste du paysage en termes d'interface utilisateur, en termes de ce qui se passe avec le référencement, quoi d'autre a été chaud et a changé au cours des 365 derniers jours?

Cindy: Eh bien, les gens aiment se moquer de la recherche vocale, mais je pense que la recherche vocale devient plus courante et modifie notre façon de penser les choses. Et je pense que certaines personnes pensent à la recherche vocale trop littéralement, un peu comme un SEO pourrait penser à une personne qui crie un mot-clé sur son téléphone ou quelque chose comme ça. Et ce n'est pas ainsi que Google en pense. Google considère la recherche vocale comme n'importe quel type d'interaction vocale avec tout type d'IOT, d'assistance numérique ou de thermostat activé par la voix, de sonnette, de système de sécurité, etc. Ils comptent tout cela comme une recherche.

Ben: Oui, la mangeoire pour chien à commande vocale. Google compte cela dans son volume de recherches.

Cindy: Elles sont.

Ben: Alors que nous pensons à la façon dont la recherche vocale affecte réellement la mobilité. Droite? Peut-être que vous parlez à votre téléphone, peut-être que vous marchez par une maison Google ou Alexa. J'espère que nous n'enverrons pas le haut-parleur de tout le monde ni un Siri. Voyez-vous des changements dans la convivialité? Voyez-vous des changements dans la façon dont les gens utilisent cela, puis également du côté de l'écran avec le mobile? Avons-nous vu le changement dans l'expérience utilisateur là-bas?

Cindy: Je vais commencer par la dernière question. Je pense que nous constatons un changement avec l'expérience utilisateur du côté de l'écran, car il y a plus d'interactivité dans les résultats de recherche à partir de l'écran et la possibilité de déplacer des choses d'un appareil à un autre est plus facile. Il est de plus en plus courant de rechercher quelque chose sur votre téléphone, puis de le diffuser sur votre téléviseur en utilisant le téléphone comme une télécommande si vous êtes dans une maison connectée. C’est une sorte de seconde nature dans beaucoup de maisons maintenant. Donc je pense que c'est vrai. Mais je veux revenir à la recherche vocale parce que j'ai une sorte d'exemple que j'aime partager pour rappeler aux gens qu'il est utile de penser à la recherche vocale de manière plus large. Et c'est-à-dire, avez-vous une télécommande à commande vocale chez vous pour votre téléviseur?

Ben: Est ce que je?

Cindy: Ouais.

Ben: Je veux dire, j'utilise mon téléphone et je suis l'une des rares personnes à utiliser un pod à domicile.

Cindy: Un pod à domicile. D'accord. Alors maintenant que la plupart des fournisseurs de télévision autorisent la télécommande vocale, vous pouvez donc cliquer sur le bouton vocal de votre télécommande de télévision et dire CNN ou trouver des sports ou autre chose. Même s'il n'y a pas de sport en ce moment.

Ben: Pour moi, c'est probablement Blippi sur YouTube. J'ai un enfant de trois ans.

Cindy: D'accord. Ouais, ouais, exactement. Donc, ce genre de choses où vous êtes autorisé à soumettre une requête vocale via votre télécommande. je pense que, dans un sens très large, est un concurrent de Google, car si je peux rechercher avec mon câblo-opérateur ce qu'il a déjà, cela signifie que je l'ai probablement déjà payé. Et c'est soit trouver la chaîne que je veux, l'émission ou l'enregistrement spécifique que je veux, soit fouiller dans mes archives DVR pour trouver des choses que je veux regarder comme une requête de recherche qui ne passe pas par Google.

Cindy: Et oui, vous pouvez le faire via Google et vous pouvez rechercher des éléments à regarder, puis les diffuser, ou vous pouvez simplement rechercher avec votre télécommande. Mais si vous pensez à la façon dont les téléphones cellulaires ont changé la façon dont nos cerveaux fonctionnaient lorsque nous les avons obtenus, la première chose qui est arrivée avec les téléphones cellulaires est que tout le monde a oublié tous les numéros de téléphone qu'ils pouvaient utiliser quand ils étaient enfants. Vous connaissiez tous les numéros de téléphone de votre meilleur ami par cœur et maintenant vous ne le savez probablement pas.

Cindy: Et je pense que cela se produit déjà avec les télécommandes vocales où vous saviez quel canal, quel canal numérique tout était, et maintenant ce n'est plus le cas. Vous recherchez simplement CNN et il va là ou ce que vous voulez regarder. Et nous avons perdu le lien avec le nombre parce que la machine le désambiguïsait pour nous.

Ben: Oui, c'est intéressant. Je pense que plus vous en parlez, la réalisation pour moi que nous parlons de mobilité, ce n'est pas seulement mon téléphone portable, ce sont les appareils connectés. Ce n'est pas seulement Google home et Alexa. Ce sont aussi les téléviseurs connectés, les thermostats, c'est tout autre appareil où vous n'êtes pas face à un écran. Et l’année dernière, il y a eu une prolifération de l’utilisation des haut-parleurs non connectés. Et nous pensons à la mobilité en fonction de ce qui se passe sur votre téléviseur, non? Comment vous contrôlez également votre maison.

Cindy: Il s'agit plus d'un écosystème et le téléphone mobile peut être le Nexus ou peut-être le panneau de contrôle pour celui-ci. Parce que n'oubliez pas que vous devez toujours configurer votre Alexa sur votre téléphone, non? Et vous devez toujours approuver les choses pour une maison Google à partir du téléphone habituellement. Et donc la façon dont nous pensons à la mobilité est davantage un écosystème qu'un simple appareil. Et je pense que cela correspond bien aux micro-moments de Google, dont je sais que beaucoup de gens se moquent. Et moi aussi. Mais je pense que ça fait ses preuves.

Cindy: Les micro-moments de Google sont, je veux y aller, je veux savoir, je veux voir, je veux faire, je veux acheter. Et donc quand vous voulez faire quelque chose, je pense que ce sont les actions qui passent d'une chose à une autre qui fonctionnent dans l'écosystème qui sont moins une requête et plus une commande.

Ben: Donc, alors que nous pensons que les changements dans la mobilité sont plus de cet écosystème que vous avez mentionné, en entrant dans les moments de Google, il y a également eu dans le vaste paysage SEO, l'introduction de la mise à jour BERT, qui, à ma connaissance, Google augmente sa capacité pour faire du traitement du langage naturel. Et je pense à cela pour le simplifier davantage, car Google ne regarde plus le domaine, il ne regarde pas la page. Ils regardent non seulement le contenu, mais des fragments dans le contenu. Comment la capacité de Google à comprendre et à traiter le langage affecte-t-elle naturellement la mobilité?

Cindy: Le traitement du langage naturel devient donc un gros problème. Et je peux vous dire que nous utilisons en fait l'API en langage naturel dans le cadre de la stratégie de référencement où lorsque nous avons une nouvelle copie ou du contenu qui va aller sur un site, nous l'intégrerons à l'outil pour nous assurer qu'il est analysé correctement, que Google trouve toutes les entités que nous voulons, ou du moins il ne trouve pas les mauvaises entités. Et nous avons en fait vu avec certains clients dans une sorte de portée limitée que lorsque nous avons changé le texte sur une page, ils sont passés de pas dans le top 100 à la position 27, ce qui n'est pas parfait, mais c'est certainement mieux que plus d'une centaine en moins d'une semaine.

Cindy: Et c'était juste en modifiant, pas en apportant des modifications majeures, pas en apportant des ajouts majeurs, en ajustant simplement le texte et la façon dont Google le traitait, où nous le savions grâce à l'API, Google l'a compris là où auparavant, lorsqu'il était placé dans Google, ne l'avait pas compris.

Ben: Donc, quand je regarde le paysage dans son ensemble, la mobilité est toujours très importante, toujours plus grande que l'ordinateur de bureau, elle continue de gagner des parts de marché, mais ralentit. La mobilité ne concerne pas uniquement votre téléphone portable, mais également tous les appareils connectés. Et Google commence à comprendre des fragments de contenu individuels, ce qui signifie qu'ils sont en mesure de tirer le bon contenu dans une expérience mobile. Y a-t-il d'autres changements importants ou sismiques dans le paysage mobile que nous avons vus l'année dernière ou que nous voyons pour les SEO acheminer leur contenu vers Google au bon endroit au bon moment?

Cindy: Eh bien, donc deux choses. L'un d'eux, je pense que vous faites allusion, mais l'autre dont je veux parler Premièrement, quelque chose d'autre qui se passe n'est pas encore monumental ou bouleversant, mais je pense que ce sont les recherches récentes, la prise de conscience par Google de votre histoire.

Cindy: Ainsi, par exemple, hier, je faisais des tests et j'ai cherché telle ou telle voiture de location et je cherchais en fait une voiture de location à Londres. Non pas que je vais voyager, c'était juste un test. Et puis ma prochaine recherche a été l'aéroport de Francfort. D'accord. Ce sont donc des concepts semi-liés mais pas évidemment liés, justes ou pas très étroitement liés, des entreprises et des industries très différentes. Mais quand j'ai recherché l'aéroport de Francfort, parce que ma requête précédente portait sur la location de voiture à Londres, en haut au-dessus de tous les résultats de recherche, vous cherchez une voiture de location à l'aéroport de Francfort?

Ben: Ouais. C’est drôle, j’ai vécu une expérience malheureusement il y a quelques mois, j’avais des douleurs à la vésicule biliaire et chaque jour je faisais des recherches sur Google «Comment savez-vous quand la douleur à la vésicule biliaire est grave? Faut-il aller à l'hôpital? Combien coûte une chirurgie de la vésicule biliaire? » Et je jure que j'attendais simplement que Google me dise: "Mec, va déjà à l'hôpital flippant." Parce que toutes mes recherches indiquaient clairement que j'avais un grave problème médical. Tout le monde, ça va. Merci d'avoir posé la question. Mais les gens donnent constamment des signaux qui sont des tendances ou des thèmes sur leurs intérêts et ils ne se produisent pas tous en une seule recherche. Donc, Google commence essentiellement à avoir la possibilité de faire des recherches de cluster et de vous fournir les bonnes informations en fonction de vos recherches précédentes.

Cindy: Oui, cluster, mais aussi pour que vos recherches soient toutes dans un même thème. Les miens sont dans deux thèmes connexes. Et donc le traitement de la langue y est important car ils doivent savoir que les personnes qui volent vers un aéroport ont souvent besoin d'une voiture de location.

Ben: Sûr. Alors peut-être que l'exemple pour moi est de rechercher constamment des choses liées à la vésicule biliaire, puis très peu de temps après, de chercher des directions pour l'hôpital. Ouais.

Cindy: Ouais. Exactement. C'est donc intéressant. Et Google a un intransigeant ici et là qu'ils ne personnalisent vraiment pas, mais c'est clairement la personnalisation, non? La suggestion "Vouliez-vous dire que vous vouliez une voiture de location à l'aéroport de Francfort?" C'est la personnalisation. C'est basé sur la dernière requête que j'ai envoyée. D'accord?

Cindy: Et donc ce que Google a dit au cours de la dernière année, je dirais, Danny Sullivan a tweeté assez précisément que Google ne personnalisait pas les résultats de recherche, ils ne faisaient que localiser les résultats de recherche. Et ma réponse est alors, bien l'hyper localisation est presque aussi bonne que la personnalisation.

Cindy: Si je sais que le même appareil est toujours au même endroit lorsque je cherche chez moi, c'est presque aussi bien que de savoir qui je suis. Donc, je pense que l'hyper localisation se produit déjà dans les recherches dans certains cas au moins bloc par bloc lorsque vous recherchez une requête orientée locale, mais avec les recherches récentes en mémoire, c'est clairement une personnalisation. Je pense donc qu'ils pourraient avoir besoin de mettre à jour leur messagerie là-bas.

Ben: Ouais, hyper localisation, évidemment très spécifique au mobile. Il semble que ce que je retiens ici, c'est que ce n'était pas un changement de paysage radical pour l'optimisation mobile dans le référencement, mais nous continuons de voir l'idée et la notion de mobilité changer au-delà du smartphone, mais aussi du traitement et de la compréhension du langage naturel de Google de l'expérience utilisateur réelle tout en se figeant dans une expérience plus personnalisée et cohérente.

Cindy: Ouais, des changements de direction si subtils plus que des tremblements de terre. Nous parlons plus de tremblements que de tremblements de terre. C’est le début de la prochaine grande chose.

Ben: D'accord. Nous allons parler un peu de la prochaine grande chose. Quelque chose dont je suis presque sûr dans l'esprit de tout le monde ces jours-ci avec l'impact du Coronavirus et du COVID-19 sur la mobilité dans notre prochain épisode. Nous allons donc diviser notre épisode de paysage mobile en deux parties ici.

Ben: Nous voulions d'abord parler spécifiquement de la mobilité et dans notre prochain épisode, nous allons parler de l'impact du Coronavirus sur la mobilité et si nous voyons des changements dans le paysage plus récemment.

Ben: Voilà qui conclut cet épisode du podcast Voices of Search. Merci d'avoir écouté ma conversation avec Cindy Krum, PDG de MobileMoxie. Nous serions ravis de poursuivre la conversation avec vous, donc si vous souhaitez contacter Cindy, vous pouvez trouver un lien vers son profil LinkedIn dans nos notes de spectacle. Vous pouvez la contacter sur Twitter où son pseudonyme est MobileMoxie, M-O-B-I-L-E-M-O-X-I-E, ou vous pouvez visiter le site Web de son entreprise, qui est mobilemoxie.com.

Ben: Juste un lien de plus sur nos notes d'émissions dont je voudrais vous parler si vous n'avez pas eu la chance de prendre des notes pendant que vous écoutiez ce podcast. Rendez-vous sur voicesofsearch.com où nous avons des résumés de tous nos épisodes, les coordonnées de nos invités. Vous pouvez nous envoyer vos suggestions de sujets ou vos questions SEO. Vous pouvez même demander à être un conférencier invité sur le podcast Voices of Search. Bien sûr, vous pouvez toujours atteindre les réseaux sociaux. Notre pseudonyme est la voix de la recherche sur Twitter, et mon pseudonyme personnel est Benjshap, BENJSHAP et si vous n'êtes pas encore abonné et que vous souhaitez un flux quotidien d'informations SEO et de marketing de contenu dans votre flux de podcast, en plus de la deuxième partie de notre conversation avec Cindy Krum, PDG de MobileMoxie, nous allons publier un épisode chaque jour pendant la semaine de travail. Alors, appuyez sur le bouton d'abonnement dans votre application de podcast et revenez dans votre flux demain. Lorsque Cindy et moi discutons de l'impact de COVID19 sur notre utilisation du mobile.

Ben: D'accord, c'est tout pour aujourd'hui, mais jusqu'à la prochaine fois, rappelez-vous, les réponses sont toujours dans les données.

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