Entretien de marketing B2B gratuit avec Zari Venhaus

En ce qui concerne l'obtention de l'adhésion des principales parties prenantes pour les investissements dans les technologies marketing, vous préparez-vous à livrer un argumentaire ou à séduire votre public à travers l'histoire?

Selon Zari Venhaus, Directrice des communications marketing d'entreprise chez Eaton, cette dernière est essentielle si vous voulez créer une compréhension et obtenir l'approbation des parties prenantes à tous les niveaux, ce qu'elle sait par expérience.

"S'ils ne sont pas des spécialistes du marketing, ils ne comprennent pas ce que nous faisons tous les jours et son impact", a déclaré Zari à TopRank Marketing. Susan Misukanis dans une récente interview B2B Break Free. «Donc, nous avons dû apprendre à raconter des histoires. Nous avons dû assumer nos rôles de marketeurs et les transformer en interne et vraiment le faire pour nos dirigeants. »

S'ils ne sont pas des spécialistes du marketing, ils ne comprennent pas ce que nous faisons tous les jours et son impact. @zvenhaus sur l'obtention de l'adhésion des parties prenantes pour #martech Cliquez pour tweeter

Zari et son équipe ont essentiellement développé une campagne de marketing de contenu en partenariat avec l'équipe informatique pour tisser le web de l'histoire de la transformation martech. Ce faisant, Zari a déclaré que «lorsque nous sommes allés au CIO, ce n'était pas« le marketing vient à moi avec ce nouveau sou brillant ». C'était« Hey, nos équipes ont travaillé ensemble pour construire une stratégie qui parle vraiment à la façon dont nous pouvons faire avancer l'entreprise. »

En faisant du marketing de contenu une partie du processus interne, il y a eu moins de recul en ce qui concerne l'allocation des ressources. Donc, alors que Zari prétend qu'elle n'a pas toutes les réponses, il est clair qu'elle se dirige définitivement vers la transformation martech. Quels conseils et perspectives a-t-elle pour vous? Écoutez l'interview complète ci-dessous.

Entretien B2B gratuit avec Zari Venhaus

Vous souhaitez savoir où va cette histoire? Utilisez ce qui suit pour passer aux parties juteuses.

  • 00:39 – Parcours de carrière de Zari
  • 02:52 – Des revers dans le parcours martech d'Eaton
  • 05:03 – La nécessité d'une narration adaptée aux décideurs internes
  • 07:30 – Comment impressionner le CIO
  • 10:44 – La transformation numérique nécessite un grand pas en arrière et un pas en avant pour bébé
  • 12:00 – Pourquoi le marketing et l'informatique doivent être les meilleurs bourgeons
  • 12:47 – Gagner en martech
  • 13:57 – L'avenir du marketing de contenu est-il textuel, vidéo ou audio?
  • 15:34 – Utiliser des métriques et plus pour montrer le retour sur investissement du marketing de contenu
  • 17:41 – Création de l'infrastructure pour démontrer le ROI marketing
  • 18:31 – La valeur inexploitée des plateformes marketing clients
  • 20:43 – L'avenir du martech
  • 22:25 – Comment les spécialistes du marketing peuvent-ils se préparer pour l'avenir?
  • 22:54 – Avancer vers l'inspiration
  • 23:32 – Se libérer du B2B

Susan: En termes d'adhésion à la technologie marketing, quel est le parcours que vous avez traversé?

Zari: Je pense que l'une des choses que nous avons apprises très tôt en ce qui concerne le martech, c'est que nous ne pouvions pas venir voir nos dirigeants et simplement parler de la prochaine nouvelle chose brillante que nous voulions. Nous commençions à recevoir des non et trop de non.

Nous avons donc vraiment dû prendre du recul et réfléchir de manière plus stratégique à notre pile technologique. Ce dont je vais parler ici au Content Marketing World, c'est comment construire cette analyse de rentabilisation pour la technologie marketing, comment amener vos dirigeants à dire "Oui".

Nous avons appris très tôt que nous ne pouvions pas venir voir nos dirigeants et parler simplement de la prochaine nouvelle chose brillante que nous voulions … Nous avons vraiment dû prendre du recul et réfléchir de manière plus stratégique. @zvenhaus sur la transformation #martech Cliquez pour tweeter

Et c'est un processus qui nous a pris un certain temps. J'espère donc que je pourrai enseigner aux gens du public comment ne pas subir les mêmes erreurs que celles que nous avons connues à Eaton. Nous choisissions la technologie et pensions simplement que si nous disions la bonne chose, nos dirigeants allaient approuver le montant en dollars que nous voulions qu'ils approuvent.

Et ce n'était tout simplement pas le cas. Nous avons vraiment dû prendre des mesures pour leur apprendre ce que nous faisons tous les jours. S'ils ne sont pas des spécialistes du marketing, ils ne comprennent pas ce que nous faisons tous les jours et son impact. Nous avons donc dû apprendre à raconter des histoires. Nous avons dû prendre nos rôles de spécialistes du marketing et les transformer en interne et vraiment le faire pour nos dirigeants.

Susan: Vous utilisez le marketing de contenu en interne afin d'obtenir l'approbation sur une plateforme de marketing de contenu? C'est génial. Parlez-nous un peu plus de cette approbation CIO, car j'imagine que beaucoup de spécialistes du marketing traitent de cela.

Zari: Je vois que l'espace informatique et l'espace marketing commencent à se rejoindre tellement plus, en particulier lorsque vous pensez à Martech. Mais vous devez être en mesure de convaincre vos partenaires informatiques qu'apporter un autre outil est une bonne chose.

Et cela revient en grande partie à travailler sur la stratégie avec eux. Donc, l'une des choses que nous avons vraiment apprises était qu'il ne suffisait pas de se contenter de commercialiser pour arriver à l'informatique avec une réponse. Nous avions vraiment besoin d'impliquer nos partenaires informatiques dès le départ dans le processus. Donc, pour convaincre notre équipe de travail, qui comprenait à la fois les spécialistes du marketing et l'informatique, de l'orientation technologique où nous devions aller, et ensuite vraiment les faire construire l'analyse de rentabilité avec nous.

Nous avons appris qu'il ne suffisait pas que le marketing vienne vers l'informatique avec une réponse. Nous avions vraiment besoin d'impliquer nos partenaires informatiques dès le départ dans le processus. @zvenhaus sur son partenariat avec l'informatique pour la transformation #martech Cliquez pour tweeter

Alors, quand nous sommes allés au CIO, ce n'était pas "le marketing vient à moi avec ce nouveau sou brillant". C'était "Hé, nos équipes ont travaillé ensemble pour construire une stratégie qui explique vraiment comment nous pouvons faire avancer l'entreprise." … Cela a construit un très bon partenariat entre nos organisations marketing et informatiques, ce qui est vraiment excitant à voir.

Susan: Où se passent les «victoires» à Martech? Qu'est-ce qui fonctionne vraiment bien?

Zari: Il y a deux choses qui pour nous commencent à très bien fonctionner. Et je ne dirais pas que nous sommes encore au sommet du succès – nous sommes toujours très en route.

Nous avons récemment intégré une nouvelle plate-forme de gestion Web. Et je pense que vraiment penser stratégiquement au contenu du site Web est vraiment important.

Et, quelles sont toutes les connexions dont vous avez besoin pour ce système? … Donc, assurez-vous que vous avez un site Web qui peut évoluer à l'échelle mondiale… Comment avez-vous un site Web qui fonctionne à l'échelle mondiale où vous pouvez prendre votre contenu, et vous pouvez le traduire, et vous pouvez le déplacer tout au long du processus de traduction. Vous pouvez le rendre accessible dans n'importe quel pays… La façon dont vous envisagez d'écrire du contenu est différente. Et nous commençons vraiment, je pense, à envelopper nos bras d'une manière vraiment excitante.

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