Les spécialistes du marketing trouvent peu de choses aussi sombres que la conformité. Donc, avant d'en arriver aux clés de la conformité, parlons un peu de la mort. (Croyez-moi.)

Lorsqu'une personne célèbre décède, le New York Times peut publier immédiatement une nécrologie détaillée et rapportée. À la mort de Steve Jobs en 2011, le Times avait publié un article de 3 500 mots en moins d'une heure. Les auteurs nécrologiques ne possèdent pas de vitesse de frappe d'un autre monde; ils étaient juste bien préparés. Tout en couvrant la mort de Jobs, par exemple, l’écriture a commencé en 2007. Lorsque le moment est venu de laisser l’histoire vivre, tout ce qu’ils avaient à faire était de donner à l’article une dernière vérification.

Maîtriser le processus d'approbation de contenu n'est pas aussi satisfaisant que d'écrire un article long complet, mais c'est néanmoins important. Et avec une pensée créative, cela ne doit pas être un mal de tête qui gêne votre travail. Vous pouvez toujours publier du contenu à la vitesse des nouvelles.

Dans les secteurs hautement réglementés comme la finance et les assurances, vous ne pouvez pas simplement publier ce que vous voulez, quand vous en avez envie. Les marques doivent traiter avec des groupes de surveillance comme la Federal Trade Commission (FTC) et la Financial Industry Regulatory Authority (FINRA). Vous pouvez cependant travailler avec votre équipe de conformité pour trouver des solutions raisonnables au lieu de toujours les traiter comme une nuisance.

flux de travail de base

Dans les services financiers, les entreprises avisées peaufinent leurs flux de travail pour éviter des délais d'approbation pouvant durer jusqu'à trois mois. Si vous rencontrez la conformité au début du projet, ils seront au moins conscients de ce sur quoi vous travaillez et peuvent signaler les problèmes potentiels à l'avance.

Un flux de travail ajusté qui intègre plusieurs contrôles de conformité pourrait ressembler à ceci:

flux de travail de contenu avancé

Comment obtenir la bonne conformité

Les spécialistes du marketing ont commencé à comprendre comment établir de meilleures relations avec les équipes de conformité. Si vous recherchez plus d'efficacité, voici 7 étapes réalistes que n'importe qui peut prendre pour augmenter sa productivité.

1. Créez une liste restreinte d'exigences

Passez en revue les exemples précédents de travail avec la conformité pour savoir ce qui s'est bien passé et ce qui doit être amélioré. Assurez-vous de parler également aux membres de votre équipe de conformité. Recherchez des modèles uniques à votre programme de contenu. Créez ensuite une liste de contrôle claire que le marketing et le juridique peuvent analyser lorsqu'ils travaillent sur un projet.

2. Formez votre équipe sur la conformité

Ne mettez pas tout le fardeau sur l'équipe de conformité. Les équipes de contenu bénéficient de connaître les tenants et aboutissants du processus d'approbation. Les connaissances initiales réduisent les frictions plus tard.

3. Invitez les juristes dans le processus créatif

Demandez à un responsable de la conformité de participer à une réunion éditoriale une fois par mois. Leur point de vue pourrait vous aider à façonner vos idées d'une manière qui mène à des approbations plus fluides sur la route. Ils seront également en mesure d'identifier les problèmes potentiels avant de perdre du temps sur quelque chose qui est supprimé de toute façon.

4. Se faire des amis

Développer de bonnes relations professionnelles avec l'équipe de conformité. Ils font ce pour quoi ils ont été embauchés, alors ne leur en voulez pas. Si vous vous entendez avec eux, ils vous donneront peut-être une pause ou deux.

5. Développer des options pour différents scénarios

Si vous savez qu'un rapport du gouvernement sera publié à une certaine date, vous pouvez toujours créer deux options à l'avance qui tiennent compte de différents scénarios. Une fois le rapport mis en ligne, vous aurez une longueur d'avance et serez prêt à publier votre histoire immédiatement.

6. Entendez-vous sur le délai d'exécution des modèles de contenu

La conformité ne doit pas toujours être ouverte. Donner un délai légal pourrait les inciter à agir plus rapidement. Si l'approbation prend trop de temps à votre goût, voyez si vous pouvez négocier une norme pour différents formats de contenu. Peut-être que les commentaires d'actualité prennent une semaine tandis que les livres blancs prennent un mois. Selon le sujet, vous pouvez peut-être faire valoir que certains contenus ne nécessitent aucune approbation supplémentaire.

7. Respectez leur temps en communiquant de façon excessive

Une fois que vous êtes familiarisé avec les pratiques de l'entreprise, signalez-leur les problèmes tôt et souvent. Comme vous, ils doivent jongler avec beaucoup de travail, donc ils apprécieront les rappels.

travailler avec la conformité

Comme dernier conseil, il est utile d'utiliser une plateforme technologique de tri pour déterminer la conformité. Étant donné que les problèmes de conformité résultent souvent d'un manque de transparence ou de communication, le recours à des processus manuels ne fonctionne pas toujours. La technologie peut gérer la logistique, libérant les spécialistes du marketing pour se concentrer davantage sur les parties créatives de leur travail. De plus, il automatisera certaines choses comme la tenue de registres, le contrôle de version et les flux de travail si vous avez besoin de revoir quoi que ce soit en cours de route.

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Sésame


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