Savoir utiliser Google My Business est la norme pour tous les spécialistes du marketing numérique, non?

En fait non.

Bien qu'il existe de nombreux documents d'aide longs mais vagues, trouver des réponses à des problèmes spécifiques peut être difficile.

Pour vous aider, nous avons créé une feuille de calcul et un outil graphique pratiques pour déterminer votre éligibilité et pour vous aider à comprendre ce que vous devez faire si vous avez plusieurs listes ou entreprises de zones de service (SAB).

Nous vous aiderons également à comprendre comment la publication de contenu sur votre fiche Google My Business peut soutenir votre entreprise de plusieurs manières.

Trouver:

  • Comment Google My Business s'intègre-t-il dans ma stratégie de contenu?
  • Pourquoi devrais-je me soucier de Google My Business?
  • Google My Business m'aide-t-il avec le référencement?
  • Comment une plateforme de marketing de contenu m'aide-t-elle à gérer Google My Business?

Outils:

  • Guide de dépannage de la vérification de Google My Business.
  • Guide d'optimisation de Google My Business.

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Pourquoi devrais-je inclure Google My Business dans ma stratégie de distribution de contenu?

En tant que spécialistes du marketing de contenu, nous omettons souvent de reconnaître qu'une partie importante de notre responsabilité consiste à garantir que notre public cible est réellement exposé à notre contenu.

Pour ce faire, vous pouvez mettre à jour votre fiche Google My Business chaque semaine en tant que chaîne pour partager votre contenu actuel.

Le contenu particulièrement pertinent pour Google My Business est un contenu axé sur le local (par exemple, des événements ou des offres spéciales).

Pourquoi ai-je besoin de Google My Business?

Saviez-vous qu'en moyenne, les entreprises reçoivent 943 vues de recherche et 317 vues de cartes chaque mois?

Ces données, issues d'une étude BrightLocal 2019 de 45000 fiches d'entreprise locales anonymes, montrent qu'il existe une excellente occasion d'obtenir plus de vues, de clics et d'actions grâce à votre contenu localisé.

Raisons pour lesquelles une fiche Google My Business est utile. "Width =" 480 "height =" 480 "tailles =" (max-width: 480px) 100vw, 480px "data-srcset =" https://cdn.searchenginejournal.com/ wp-content / uploads / 2020/05 / why-gmb-5ecfe5e37f25b-480x480.png 480w, https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2020/05/why-gmb-5ecfe5e37f25b-680x680.png 680w, https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2020/05/why-gmb-5ecfe5e37f25b-768x768.png 768w, https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2020 /05/why-gmb-5ecfe5e37f25b-1024x1024.png 1024w, https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2020/05/why-gmb-5ecfe5e37f25b.png 1080w "data-src =" https: //cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2020/05/why-gmb-5ecfe5e37f25b-480x480.png

Pour voir la preuve, vous pouvez consulter Google My Business Insights pour recueillir des données sur le nombre de personnes qui ont consulté votre annonce, vu votre message, cliqué dessus et engagé.

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Cependant, Google My Business Insights n'est pas toujours exact.

Envisagez d'utiliser des liens suivis par Google dans vos publications pour signaler plus précisément les clics et les engagements directement dans Google Analytics.

Google My Business aide les spécialistes du marketing numérique à obtenir des vues sur leur contenu sans avoir à attendre que Google le classe dans les dix premiers résultats des moteurs de recherche.

Les avantages de la publication sur Google My Business vont au-delà de l'acquisition de vues et de clics sur votre dernier contenu.

Une publication régulière peut vous faire gagner une place convoitée dans le pack 3 local, qui est le top 3 des listes d'entreprises pour les termes de recherche pertinents, et cet emplacement à lui seul est une raison valable pour ajouter un nouveau message au moins tous les 7 jours.

Contenu créatif de Google My Business. "Width =" 480 "height =" 480 "tailles =" (max-width: 480px) 100vw, 480px "data-srcset =" https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/ uploads / 2020/05 / creative-gmb-listings-5ecfe63d0d8b5-480x480.png 480w, https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2020/05/creative-gmb-listings-5ecfe63d0d8b5-680x680.png 680w, https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2020/05/creative-gmb-listings-5ecfe63d0d8b5-768x768.png 768w, https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads /2020/05/creative-gmb-listings-5ecfe63d0d8b5-1024x1024.png 1024w, https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2020/05/creative-gmb-listings-5ecfe63d0d8b5.png 1080w "données -src = "https://blog365.ovh/wp-content/uploads/2020/06/1592230335_990_Comment-utiliser-Google-My-Business-pour-booster-votre-contenu-et.png

De plus, la même étude BrightLocal a également révélé qu'une entreprise typique reçoit jusqu'à 59 actions par mois sur Google My Business.

Ces actions peuvent être des clics vers votre site Web, des demandes d'itinéraire ou des appels téléphoniques.

La majorité des actions se présentent sous la forme de clics, mais à moins que votre fiche Google My Business soit optimisée, vous risquez de passer à côté appels téléphoniques réels ou visites en magasin.

Oui!

Vos messages sur Google My Business indiquent à Google que votre entreprise est la bonne à afficher pour les recherches connexes localement.

Les avis sur Google My Business sont essentiels.

Ils représentent efficacement la confirmation de la réputation de votre entreprise par vos clients, en particulier lorsque vous prenez le temps de répondre à chacun; positif ou négatif.

En fait, une réponse rapide, empathique et utile à un avis négatif peut être plus utile qu'un avis positif.

Nous faisons tous des erreurs.

Les consommateurs apprécient les entreprises disposées à les accepter et à les réparer en temps opportun.

Un point important, et peut-être le plus important de tous, vos articles montrent aux clients potentiels les nouveautés de votre entreprise au bon moment, quand ils le recherchent.

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Une étude de 2019 de Ben Fisher a rapporté que seulement 17% des entreprises examinées avaient un poste au cours des 7 derniers jours.

Ainsi, plus de 80% des entreprises n'avaient rien de nouveau à partager avec les chercheurs qui recherchent activement leur entreprise.

Inconcevable!

Guide de dépannage pour Google My Business "width =" 480 "height =" 1200 "tailles =" (max-width: 480px) 100vw, 480px "data-srcset =" https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/ uploads / 2020/05 / verification-troubleshooting-gmb-5ecfe682b2192-480x1200.jpg 480w, https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2020/05/verification-troubleshooting-gmb-5ecfe682b2192-680x1700.jpg 680w, https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2020/05/verification-troubleshooting-gmb-5ecfe682b2192-768x1920.jpg 768w, https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads /2020/05/verification-troubleshooting-gmb-5ecfe682b2192.jpg 800w "data-src =" https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2020/05/verification-troubleshooting-gmb-5ecfe682b2192-480x1200 .jpg

Quel type de contenu dois-je créer pour Google My Business?

Gardez votre liste complète et précise

Avant de créer un contenu, assurez-vous que votre liste GMB est complète (adresse, numéro de téléphone, heures d'ouverture, aperçu de l'entreprise, produits / services, etc.) et exacte (liens vers votre site Web, comptes sociaux, autres sources d'information pertinentes.)

Cela peut sembler basique, mais beaucoup trop de petites entreprises négligent les détails et Google se concentre sur les détails.

Partager offres et offres spéciales

Vous pouvez tester la création de contenu spécifiquement pour votre fiche Google My Business.

Il est important de se rappeler que l'intention de la personne qui consulte votre fiche est probablement plus transactionnelle.

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Cela signifie que vous pouvez adopter une approche de vente plus directe: offres, offres spéciales ou ce qui distingue votre entreprise de vos concurrents.

Publier du contenu encourageant

Si votre entreprise voit des clients à son emplacement, vous pouvez décrire l'expérience que vous souhaitez que vos clients vivent à leur arrivée.

Des vidéos, des photos et même des présentations des membres de l'équipe qu'ils rencontreront sont tous d'excellents moyens d'encourager les clients à vous rendre visite.

Faites de votre page Google My Business une invitation pour vos clients. Pensez aux «spéciaux du jour», aux «offres saisonnières» ou même aux conditions météorologiques: «Notre patio est ouvert!»

Créer une liste riche en médias

Investissez en travaillant avec un professionnel de la visite virtuelle 360 ​​certifié par Google pour ajouter des vidéos à votre fiche validée, ou créez votre propre vidéo pour vous présenter et présenter votre entreprise.

(Assurez-vous également de le télécharger sur YouTube et d'optimiser votre chaîne pour de meilleurs résultats; un autre sujet important en soi.)

Présenter des photos

Votre photo de magasin, de bureau ou d'entreprise doit être utilisée comme image de couverture.

Essayez d'inclure des photos de votre travail ou de présenter vos produits.

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Partagez des projets dont vous êtes fier ou qui ont fait l'objet d'un examen spécial.

En fait, bon nombre de vos contributions à Google My Business devraient prendre la forme de photos.

Il existe des preuves irréfutables que les entreprises avec plus de 100 photos dans leur fiche Google My Business obtiennent plus de clics.

Répondez aux questions

Vérifiez les questions que les clients potentiels posent sur votre entreprise et répondez-y dans un article de blog partagé sur votre fiche.

Google My Business contribue-t-il réellement au référencement?

Oui, c'est le cas – au moins localement. Cela peut aider de plusieurs façons.

Non seulement un profil Google My Business vérifié et optimisé a de meilleures chances d'être dans le pack 3 local, plaçant votre présence en tête des résultats de recherche, il peut également aider indirectement le classement de votre site Web.

Il le fait en fournissant des signaux sociaux à Google, en générant du trafic vers votre site Web et en fournissant des preuves sociales sous forme d'avis.

Google affirme que les résultats de recherche locaux sont basés sur «la pertinence, la distance et la visibilité».

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  • Pertinence: Dans quelle mesure une liste correspond à l'intention du chercheur.
  • Distance: Google associe les chercheurs et les entreprises vérifiées à proximité.
  • Importance: La notoriété de votre entreprise.

Une plateforme de marketing de contenu peut-elle m'aider à mieux gérer ma fiche Google My Business?

Une plateforme de marketing de contenu peut vous aider à mieux gérer l'ensemble de votre contenu.

Il apporte la planification et la clarté à votre calendrier de contenu et vous permet de rester au top de la création de publications régulières dans Google My Business, ce qui est une tâche facilement oubliée.

Avoir une plateforme de marketing de contenu apporte de la structure et de la concentration à votre plan de marketing de contenu et vous aide à tirer parti de l'expertise de plusieurs membres de l'équipe avec des fonctionnalités pour faciliter la collaboration.

Une plate-forme de marketing de contenu vous offre un processus de travail et des analyses pour vous aider à mieux comprendre le fonctionnement de vos activités.

Si vous pouvez identifier des activités qui ont un impact positif, vous pouvez utiliser ces idées pour de futurs éléments de contenu.

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Personnaliser le contenu de Google My Business demande beaucoup de travail – Pourquoi ne met-il pas suffisamment à jour mon site Web?

Google My Business est un outil gratuit qui a un impact direct sur les entreprises locales actuelles.

Comme pour tout, vous devez le nourrir pour le faire grandir. Google ne reliera pas les points pour vous.

L'intention de Google My Business est de fournir aux chercheurs des informations immédiates et précises.

Atteindre le rang prend du temps et cela n'est pas utile pour relayer des informations qui deviendront obsolètes rapidement.

Et, dans la mesure où il s'agit d'un outil proposé par Google, il faut croire que Google accorde une grande importance au contenu qui y est maintenu.

Pensez à votre propre expérience «Google My Business»

Il faut s'attendre à ce que les responsables du marketing numérique et les propriétaires de petites entreprises se familiarisent avec Google My Business, en plus de la myriade d'autres activités de marketing nécessaires pour favoriser une présence en ligne.

En raison de la vague documentation d'aide de Google et des temps de réponse frustrants de Google, il peut être tentant de le laisser pour un autre jour.

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En fin de compte, pensez à la dernière fois que vous avez effectué une recherche locale et à la facilité avec laquelle Google My Business a rendu le processus de choix de l'endroit où aller.

Une fois que votre fiche a été vérifiée avec succès, votre investissement en temps n'est probablement qu'une heure ou deux par mois et nous soupçonnons qu'il existe de nombreuses autres opportunités pour venir avec cet excellent outil commercial gratuit.

Trouvez le temps dans votre emploi du temps pour creuser et vraiment «posséder» votre fiche Google My Business.

Utilisez cette feuille de calcul pour rassembler les informations dont vous avez besoin pour commencer: Guide de Google My Business Optimization.

Davantage de ressources:


Crédits d'image

Images postales: Mintent

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