Résumé en 30 secondes:

  • L'autorité de marque peut faire une énorme différence si quelqu'un décide d'acheter chez vous ou non.
  • Vous devez d'abord examiner la reconnaissance actuelle de votre marque en voyant comment vous en parlez en ligne. Cela peut vous aider à identifier les domaines d'opportunité.
  • Ensuite, vous pouvez approfondir et commencer à rechercher des questions typiques de votre public cible. Pourquoi? Vous pouvez donc y répondre.
  • Enfin, vous allez tenter de répondre aux questions que vous avez collectées avec autorité pour commencer à instaurer la confiance.

Veuillez pardonner le fait que je modifie un adage fatigué, mais le message est vrai: le renforcement de l'autorité de votre marque ne se fait pas du jour au lendemain.

Je me suis souvenu de ce fait très récemment en faisant défiler LinkedIn:

Des efforts de marketing continus sont nécessaires pour raconter une histoire faisant autorité et renforcer la confiance des clients potentiels. Cela peut toujours faire la différence lorsque quelqu'un décide entre deux entreprises, et c'est encore plus important avec le B2B, car ces produits / services impliquent généralement un coût plus élevé.

Voici comment utiliser le marketing numérique pour accroître l'autorité de votre marque.

Remarque: je vais me concentrer sur le contenu lui-même, mais gagner des backlinks – ce qui est beaucoup plus facile à faire avec un contenu de haute qualité – est un moyen principal d'indiquer à Google que d'autres sites vous font confiance, ce qui indique que vous faites plus autorité. Prioriser votre portefeuille de backlinks vous aidera considérablement dans tous les autres efforts de renforcement des autorités.

Évaluez le niveau d'autorité de votre marque

Ne présumez pas que vous comprenez déjà comment vous êtes perçu par votre public. Au lieu de cela, avant de vous lancer dans des stratégies marketing, vérifiez les données pour avoir une idée de la façon dont vous êtes perçu.

  • Avoir ton recherches de marque augmenté ou diminué? Quels termes de recherche les gens associent-ils à votre marque?
  • Comment vos clients ou prospects découvrent-ils votre marque? Était-ce à partir d'entrevues faisant autorité ou de contenu que vous avez publié ou d'une autre manière?
  • Avez-vous déjà été mentionné dans les médias? Si vous ne l'avez pas déjà fait, configurez les alertes Google pour votre nom de marque et pour tout employé éminent qui s'adresse au public.

Une autre considération intéressante est: qui sont les autorités actuelles dans votre espace? Les connaissez-vous tous?

Autorité de marque par le marketing de contenu

La première façon de l'identifier est de saisir dans Google les phrases pour lesquelles vous souhaitez vous classer et de voir qui se classe pour ces termes. Parfois, ce sont les concurrents que vous connaissiez, mais parfois d'autres sites ont gravi les échelons de l'autorité.

De plus, vous pouvez utiliser des outils tels que SparkToro pour rechercher votre sujet et voir où va votre public pour obtenir des informations.

Mesurer l'autorité de la marque à l'aide d'outils

Si vous recherchez votre vertical, vous pouvez alors voir les publications, podcasts, réseaux sociaux les plus populaires et plus visités par le public intéressé par votre vertical.

Alors la question devient, êtes-vous sur ces listes? Sinon, qui est et pourquoi? Que font-ils bien? Vous pouvez viser à figurer sur ces différents médias, car vous savez qu'ils font appel à votre public cible.

Identifiez les questions de votre public

Si vous répondez aux questions de votre public, il commencera à vous faire confiance et à vous voir comme une autorité.

Le concept semble simple, et il l'est. Mais l'exécution est plus difficile. Tout d'abord, comment trouvez-vous leurs questions?

Voici quelques façons:

  • Des outils comme Répondez au public et Questions de BuzzSumo vous montrera ce que les gens demandent en fonction des différents mots clés que vous entrez.

Instantané de l'outil Questions de BuzzSumo

  • La recherche par mot-clé peut révéler les types de défis auxquels les gens sont confrontés. Ne vous contentez pas de regarder le volume des mots clés – regardez "Les gens demandent aussi". Perdez-vous un petit moment en cliquant sur diverses questions et mots-clés associés. (Mots-clés partout est un outil génial pour le volume de recherche / la concurrence, comme c'est Surfeur de mots clés).
  • Discutez avec votre équipe de vente des questions courantes à venir. Avez-vous répondu à ces questions avec du contenu? Parlent-ils des problèmes plus importants auxquels votre public est confronté?
  • Rafraîchissez les personnalités de votre public. Différents segments de votre public peuvent rencontrer des problèmes différents. Vérifiez si vous avez accidentellement négligé un segment.

Une fois que vous avez une liste solide des questions posées par votre public, vous pouvez travailler à répondre efficacement à ces questions.

Répondez aux questions avec un contenu faisant autorité

Une fois que vous savez sur quoi vous voulez écrire, comment faites-vous autorité?

Tout d'abord, votre méthodologie est importante. Faites vos propres recherches originales autant que possible. Le contenu soutenu par des données est intrinsèquement plus fiable que le contenu basé sur une opinion. Si vous présentez une opinion, assurez-vous que c'est quelqu'un qui peut prouver son expertise à travers son expérience passée.

Deuxièmement, le contenu doit être créé de manière à transmettre l'autorité:

  • Il ne doit pas contenir d'erreurs de grammaire ou d'orthographe
  • S'il est sensible au facteur temps, il a besoin d'une date sur l'article pour que les gens sachent exactement quand il a été écrit et ainsi le contenu peut être mis dans son contexte
  • Les sources doivent toutes être citées
  • Le design doit être propre et facile à lire
  • La structure et la navigation doivent être bien pensées et fournir un aperçu exact de ce que les lecteurs apprendront.
  • Toutes les informations doivent être accompagnées d'explications et de faits
  • Si votre œuvre a été écrite par des experts, indiquez son nom et sa biographie

Voyons quelques exemples. J'ai tiré les premiers résultats organiques du texte et de la vidéo pour la question «comment choisir un vélo». (Je pense acheter un vélo, donc je me retrouve à utiliser beaucoup d'exemples liés au vélo ces derniers temps…)

L'article de REI, "Comment choisir un vélo», Se classe au premier rang. J'utilise beaucoup d'exemples REI parce que je pense qu'ils ont une stratégie de contenu fantastique en utilisant leur expertise pour répondre à toutes sortes de questions que leurs clients pourraient avoir.

Mais concentrons-nous spécifiquement sur ce qui fait que cet article fait autorité.

Tout d'abord, il est bien organisé et clairement décrit, y compris même un tableau où vous pouvez obtenir les informations de niveau supérieur très rapidement. Avoir une structure et un design bien pensés est une indication visuelle de la connaissance et de la compréhension d'un sujet.

Ils ont également une section en bas intitulée «Experts contributeurs» afin que vous sachiez exactement qui a élaboré le guide et quelle expérience ils ont.Experts contributeurs

Enfin, ils ont répondu à tous leurs commentaires, fournissant des informations supplémentaires aux personnes qui avaient d'autres questions.

Voyons maintenant le meilleur résultat vidéo, qui date de 2013, ce qui signifie que les gens le trouvent utile depuis plus de six ans. Qu'en est-il d'autorité?

D'une part, regardez comment il décrit dès le début ce que la vidéo couvrira, définissant les attentes appropriées et indiquant une solide connaissance du sujet.

De plus, il ne se contente pas d'énumérer les fonctionnalités des différents types; il explique l'utilité de ces fonctionnalités pour vous aider à prendre une décision plus éclairée.

Il existe également quelques autres techniques pour afficher l'autorité. Andy Crestodina recommande d'inclure des citations et des conseils d'autres leaders d'opinion dans votre article. Vous pouvez également obtenir une validation tierce pour votre contenu sous la forme de témoignages, d'avis ou de demander aux influenceurs de partager ce que vous avez créé. Il s'agit ici de montrer que vous vous associez à des experts et que d'autres personnes vous font confiance.

Conclusion

Cela prendra du temps et des efforts, mais une fois que vous serez une autorité, tous les autres aspects de votre marketing gagneront en popularité. Considérez comment renforcer l'autorité dans l'ensemble de votre marketing numérique et vous aurez le potentiel d'amplifier encore plus vos résultats.

Amanda Milligan est la directrice marketing de Fractl, une agence de marketing de croissance de premier plan qui a travaillé avec des sociétés du Fortune 500 et des boutiques.

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