Aperçu de l'épisode: L'augmentation des ventes de commerce électronique en raison de la pandémie et des commandes au domicile transforme le commerce électronique en un espace de bataille crucial pour les entreprises et les entreprises afin d'augmenter considérablement leurs revenus. L'annonce récente de Google selon laquelle il propose des annonces gratuites pour une offre de produit dans Shopping Experience aux utilisateurs uniformise les règles du jeu, élimine les obstacles à l'accès et augmente la concurrence. Rejoignez l'hôte Ben alors qu'il s'entretient avec le stratège et conseiller SEO de Searchmetrics Jordan Koene au sujet des nouvelles mises à jour des annonces pour une offre de produit de Google et de ce que cela signifie pour les utilisateurs en concurrence dans le commerce électronique.

Résumé

  • L'annonce de Google supprime le modèle pay-to-play dans Google Shopping Experience, offrant des PLA gratuits à tous les utilisateurs.
  • Les utilisateurs peuvent désormais afficher librement des produits supplémentaires et pertinents pour les clients et utiliser d'autres fonctionnalités dans l'expérience d'achat de produits.
  • L'annonce peut indiquer que Google tente de diversifier et d'améliorer son expérience utilisateur, en particulier pendant la pandémie COVID-19. Bien que cela puisse également signifier que Google devient plus compétitif avec Amazon et Walmart qui proposent des offres similaires.
  • Au fil du temps, tenez-vous au courant des développements émergents avec Google PLA, en particulier l'expérience des éléments payants par rapport aux éléments gratuits.

INVITÉS ET RESSOURCES

Ben: Bienvenue dans le podcast Voices of Search. Je suis votre hôte Benjamin Shapiro. Et aujourd'hui, nous allons discuter des annonces pour une offre de produit et du chevauchement entre le référencement et le SEM. Je suis accompagné aujourd'hui de Jordan Koene, stratège SEO et conseiller pour Searchmetrics. D'accord. Sur le spectacle. Voici ma conversation avec Jordan Koene, SEO, stratège et conseiller pour Searchmetrics. Jordan. Bienvenue à nouveau sur le podcast Voices of Search.

Jordan: Salut, Ben.

Ben: Ça fait un moment, mon pote. Comment vas-tu?

Jordan: Je vais bien. Je vais bien. Ouais. L’été bat son plein.

Ben: À Green Bay? La neige a-t-elle fondu?

Jordan: Il a juste fondu et il y a juste un filet de vert à l'extérieur.

Ben: Êtes-vous autorisé à sortir? Ils l'appellent Green Bay.

Jordan: Ouais. Ce n’est pas vraiment ça. En fait, en été, il est assez vert, mais généralement pas aussi vert, mais oui, c’était super de sortir. C’est bien de changer de rythme d’être à la maison toute la journée, travailler et vivre au même endroit n’est jamais facile.

Ben: Eh bien, Jordan, vous nous avez manqué ici dans la région de la baie et j'espère que vous avez pu remplir le temps. Une des façons dont les gens occupent leur temps libre est le commerce électronique, une petite thérapie de vente au détail. Aujourd'hui, nous voulons parler de ce qui se passe dans l'espace de commerce SEO et plus particulièrement les annonces de listes de produits. Il y a eu beaucoup de changements dans cet espace. Parlez-moi des nouveautés des annonces pour une offre de produit.

Jordan: Ouais. C'est donc un peu une évolution qui est en cours avec Google. De retour en avril, ils ont annoncé qu'ils offriraient des listes de produits gratuites dans le cadre de l'expérience d'achat. L'expérience d'achat était donc généralement limitée aux annonces pour une offre de produit, ce qui est principalement une expérience payante, excusez-moi. Mais en avril, ils ont annoncé à propos du coronavirus qu'ils offriraient annonces gratuites dans cette expérience.

Ben: Google a donc commencé à offrir quelque chose gratuitement, les marques peuvent répertorier leurs produits dans la recherche sans rien payer. Et c’est un départ. C'était un modèle payant pour jouer. Ai-je raison?

Jordan: C'est correct. C'est correct. Il s'agissait donc d'un modèle pay-to-play uniquement, et en fin de compte, c'est une excellente opportunité pour les personnes qui font du commerce électronique, car si vous pouvez optimiser vos flux d'annonces et vous assurer qu'ils sont vraiment bien structurés, vous pouvez vraiment générer plus d'exposition. pour vous-même, surtout si vous avez des produits phares dont vous savez qu'ils se sont toujours très bien comportés dans l'expérience payante. Vous pouvez désormais afficher davantage de produits supplémentaires ou de produits pertinents au fur et à mesure que les internautes regardent votre boutique, d'autres fonctionnalités dans l'expérience d'achat de produits.

Ben: Permettez-moi de m'assurer que je comprends l'expérience utilisateur. Lorsque je recherche un produit, nommons un produit ici.

Jordan: Nommez un produit. Allons-y avec un gril.

Ben: Un grill.

Jordan: Comme un gril extérieur.

Ben: Je recherche un gril Weber. Bon été à tous. J'espère que vous sortez, profitez de l'air frais. Remplissons-le avec un peu de fumée de barbecue. Une de mes choses préférées. D'accord, je vais acheter un gril et mon mot-clé est les grils Weber. J'adore les grillades Weber. Qu'est-ce qui s'affiche, quelle est l'annonce pour une offre de produit? Qu'est-ce qu'une liste standard? Dois-je aller faire des achats pour voir une annonce pour une offre de produit? Explique-moi à quoi tout cela ressemble.

Jordan: Ouais, donc essentiellement vous faites votre recherche. Lorsque vous commencez à naviguer dans l'onglet Shopping, c'est là que vous avez généralement un grand nombre d'annonces répertoriées, les annonces payantes. Cependant, dans l'onglet tout ou simplement dans votre onglet de recherche générale, vous aurez également un ensemble de listes de produits en vedette, n'est-ce pas? Il s’agit généralement du haut de la page. C'est un peu comme un panneau de connaissances,

Ben: Top 16 des barbecues d'extérieur Weber. C’est le titre que je vois. Et c'est un carrousel avec trois images affichées.

Jordan: Ouais. Vous avez donc ce carrousel avec les grils Weber et chacun d'eux est une liste payante. Ce que Google a annoncé en avril, c'est qu'ils allaient inclure des emplacements gratuits dans l'onglet Shopping. Mais ce qu'ils ont annoncé il y a à peine deux jours, c'est qu'ils vont également inclure des annonces gratuites ou des emplacements gratuits dans l'onglet principal, l'onglet de recherche principal, l'onglet tout, ce qui est une transition remarquable et assez rapide pour autoriser les annonces gratuites dans ce qui est probablement une source d’argent solide pour Google.

Ben: Alors parlons un peu de pourquoi, ou spéculons un peu pourquoi Google ferait cela. J'ai une théorie, non? Vous avez mentionné que c'était un peu lié au coronavirus ou que le moment était une coïncidence. Environ un mois avant que Google ne décide de rendre ses listes d'achats gratuites, Amazon a retiré tout son budget de Google AdSense. Ils ont arrêté la publicité sur Google. Donc ma théorie, rien pour étayer cela, je n'ai parlé à personne chez Amazon ou chez Google d'ailleurs, c'est que Google cherche des moyens de rivaliser avec Amazon. Et si Amazon ne veut pas être un annonceur, Google essaiera de présenter le produit de confiance comme il le peut.

Jordan: Je veux dire, il y a deux ou trois choses ici, non? Je veux dire, je pense que beaucoup de gens aiment voir les histoires de Goliath contre Goliath, non? Amazon contre Google. Et vous pouvez être, Amazon essaie de retirer son argent pour faire ressentir une douleur à Google.

Ben: King Kong contre Godzilla.

Jordan: King Kong contre Godzilla, ouais.

Ben: King Kong contre Godzilla. C'est King Kong contre Godzilla.

Jordan: C'est vrai.

Ben: Pour qui visez-vous, le grand G ou le grand A?

Jordan: Oui, je plaiderai le cinquième, mais sur une note sérieuse, je ne pense pas que cela ait quoi que ce soit à voir avec King Kong ou Godzilla. Je pense que cela a beaucoup à voir avec où Google veut vraiment aller avec la diversification. Vous aimez à quel point Google souhaite que l'expérience soit diversifiée pour les utilisateurs? Y a-t-il une meilleure expérience si vous êtes autorisé à avoir des emplacements gratuits?

Ben: Je ne l’achète pas une seconde. Je ne pense pas que Google se contente de dire tout d'un coup, nous allons donner ces revenus pour obtenir plus de produits, n'est-ce pas? Parce que c’est, que se passe-t-il quand ils ne facturent pas les gens pour distribuer leurs annonces pour une offre de produit, plus de gens vont le faire. De plus en plus de marques vont inonder les résultats de recherche de produits. Maintenant, Google a plus d'assortiment. Et je pense que Google recherche une part d’esprit si rien d’autre, que lorsque quelqu'un effectue une recherche dans le commerce électronique, il se rend d’abord sur Amazon, ce qui nuit à l’activité de Google. Ils veulent ce trafic.

Jordan: Je veux dire, tu es sur quelque chose là-bas absolument, 100% Ben tu es sur quelque chose c'est-à-dire que Google veut partager l'esprit. Ils veulent du public. Ils veulent que les gens se sentent pertinents en matière de shopping. Et nous savons pertinemment que Google a dépensé des dizaines de millions de dollars pour promouvoir leur expérience d'achat. Ils ont eu des équipes de relations publiques et des agences de relations publiques pour promouvoir l'expérience d'achat. Ils ont beaucoup publié et écrit sur leur expérience d'achat. Et ils essaient essentiellement de se détourner, pas seulement d'Amazon, mais d'une tendance qui a eu lieu dans le commerce électronique, c'est-à-dire qu'au cours des 10 dernières années, l'évolution de l'expérience de commerce électronique pour de nombreux fournisseurs, pas seulement les technologies comme Amazon , mais les détaillants comme Walmart ont atteint un niveau de satisfaction des utilisateurs qui les oblige à naviguer directement vers ces sites Web. Ils auront une affiliation beaucoup plus forte pour effectuer les recherches et les comportements de recherche sur un Amazon, un Walmart et un eBay que sur Google lui-même.

Ben: D'accord. Je ne suis pas d’accord respectueusement. Je crois que vous avez tort. Je pense que Google veut des parts de marché et je pense qu'ils sont en concurrence directe avec Amazon et je ne pense pas qu'ils s'inquiètent vraiment pour Walmart, mais d'accord, d'accord. Faites comme vous. Parlez-moi un peu de la façon dont les changements dans le commerce électronique ont un impact non seulement sur le référencement, mais aussi sur le SEM.

Jordan: Ouais. Il y a donc de grands changements ici pour, je pense, le petit gars, le petit gars étant les petits détaillants ou les magasins de commerce électronique, en particulier dans le monde COVID qui n'a pas beaucoup de sophistication autour des publicités payantes. La configuration d'annonces pour une offre de produit n'est pas une tâche facile. Et je pense que si je suis un vrai magasin dans le nord-est du Wisconsin, la première chose à laquelle je pense n'est pas de savoir comment améliorer mes flux de produits dans Google? Ce n’est tout simplement pas. Et donc je crois vraiment qu'il doit y avoir un moyen pour Google d'activer l'éducation et les capacités de ces types de vendeurs afin qu'ils puissent profiter de cet avantage ou de cette fonctionnalité. Sinon, vous ne pourrez même pas obtenir ce trafic.

Ben: Alors Jordan, qu'est-ce que cela signifie pour les détaillants et pour Google?

Jordan: Je veux dire, cela signifie qu'il y a beaucoup plus d'expérimentation qui doit se produire autour de la liste des annonces et de l'expérience gratuite. Cela signifie que nous verrons probablement plus de changements de la part de Google en ce qui concerne la façon dont ils offrent cette expérience et comment ils éduquent probablement les annonceurs à cette expérience. Et donc, en seulement deux à trois mois, Google a déjà changé cela deux fois de manière assez substantielle. Et je ne serais pas surpris qu’ils le changent encore deux ou trois fois avant d’entrer dans la haute saison des fêtes. Et alors restez à l'écoute et Tenez-vous au courant de ce que Google fait en matière d'annonces pour une offre de produit, mais aussi, plus important encore, de l'expérience et des éléments payants par rapport aux éléments gratuits.

Ben: Ouais. Je pense qu’il y a une danse pour les spécialistes du marketing qui gèrent à la fois SEM et SEO et c’est déroutant. À l'heure actuelle, il y a une question de savoir si je devrais investir dans l'optimisation de mes PLA et intégrer mon contenu non seulement dans l'onglet Shopping Google, mais maintenant c'est un moyen d'entrer dans la recherche universelle ou devrais-je me concentrer sur l'achat de mon chemin vers le haut de la page? Lorsque vous pensez au rendement et à la valeur de ces deux emplacements différents, lequel est le plus intéressant pour les spécialistes du marketing?

Jordan: C'est une question à un million de dollars, Ben. Je dirais qu’il n’ya pas de réponse facile, mais en fin de compte, mon parti pris ira toujours aux sites Web qui peuvent faire un travail incroyable pour obtenir le premier placement. Nous verrons souvent les avantages de ce type de contenu et de stratégie de référencement technique avoir un impact sur d'autres expériences telles que les annonces, qu'il s'agisse d'annonces basées sur des produits ou sur des textes.

Ben: Et regardez, je vais ajouter à ce que vous dites en ce sens que si vous parvenez au premier, au deuxième ou au troisième rang, vos taux de conversion seront très élevés, non? Votre visibilité et vos taux de conversion doivent être très élevés et généralement les taux de conversion pour le trafic organique sont bien plus élevés que ceux payés. D'un autre côté, si vous êtes une marque qui n'a pas de réputation et la probabilité de vous classer si j'ai une entreprise de grillades inconnue et que j'essaie de me classer pour les meilleurs barbecues, le chemin sera long pour houe avant que je sois en haut de cette page. Il y a Weber et Traeger et Home Depot et toutes sortes d'autres marques qui ont une présence SEO bien établie qui se trouvent en haut de cette page. Je vais devoir acheter ma place pour obtenir cette visibilité, pour obtenir cette part d’esprit.

Jordan: Il n'en est pas question. Et je pense que c’est la raison pour laquelle il est difficile de répondre à cette question, car certaines entreprises paient stratégiquement leur chemin vers le succès, et il n’y a rien de mal à cela. Il n'y a pas de honte à utiliser l'acquisition payante pour développer votre entreprise. Bien que la plupart du temps, nous passions notre temps à parler de référencement. Je suppose que nous pouvons donner un peu de crédit à nos amis payés pour un changement.

Ben: Hé regardez, la moitié d'entre eux font du référencement et du SEM et, espérons-le, écoutent ce podcast. Nous t'aimons aussi. Jordan, un dernier mot sur les changements dans le commerce électronique et l'espace de vente au détail et le chevauchement entre SEO et SEM?

Jordan: Je veux dire, la dernière chose que je laisserai aux gens, c'est que nous constatons souvent un sentiment accru de changement chez Google au cours de cette période. En général, Google veut apporter ces modifications au commerce électronique plus tôt dans l'année que plus tard dans l'année, pour des raisons évidentes. Vous commencez à élaborer une politique de commerce électronique majeure et à expérimenter des changements à mesure que vous entrez dans le quatrième trimestre et vous pouvez vraiment nuire considérablement aux spécialistes du marketing et aux détaillants, car c'est à ce moment-là qu'ils gagnent tout leur argent.

Ben: D'accord. Et cela conclut cet épisode du podcast Voices of Search. Merci d'avoir écouté ma conversation avec Jordan Koene, stratège SEO et conseiller de Searchmetrics. Nous serions ravis de poursuivre la conversation avec vous. Donc, si vous souhaitez contacter Jordan, vous pouvez trouver un lien vers son profil LinkedIn dans nos notes d'émission. Vous pouvez le contacter sur Twitter. Son manche est JTKoene, c'est-à-dire J-T-K-O-E-N-E. Ou vous pouvez visiter son site Web personnel, qui est Jordankoene.com. Encore un lien dans nos notes de spectacle. Je voudrais vous parler de, si vous n’avez pas eu l’occasion de prendre des notes pendant que vous écoutiez ce podcast, rendez-vous sur Voicesofsearch.com. Nous avons des résumés de tous nos épisodes, les coordonnées de nos invités. Vous pouvez même nous envoyer vos suggestions de sujets ou vos questions sur le référencement, et vous pouvez postuler pour devenir conférencier invité sur le podcast Voices of Search.

Ben: Bien sûr, vous pouvez toujours accéder aux réseaux sociaux. La poignée de notre émission est la voix de la recherche sur Twitter. Et ma poignée personnelle est Benjshap B-E-N-J-S-H-A-P. Et si vous n'êtes pas encore abonné et que vous souhaitez un flux quotidien d'informations sur le référencement et le marketing de contenu dans votre flux de podcast, nous publierons des épisodes tous les jours pendant la semaine de travail. Alors cliquez sur le bouton d'abonnement dans votre application de podcast, et nous reviendrons bientôt dans votre flux. D'accord, c'est tout pour aujourd'hui. Mais jusqu'à la prochaine fois, rappelez-vous que les réponses sont toujours dans les données.

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