En quoi 2020 sera différent

Jusqu'à présent, 2020 a été toute une année. La pandémie mondiale a eu un impact énorme sur chacun de nous et ses effets se sont fait sentir sur le nombre d'entreprises qui font des affaires. Alors que la saison des fêtes approche à grands pas, comment pouvez-vous être préparé pendant ce qui est traditionnellement votre haute saison?

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont cette année sera différente, n'oubliez pas de consulter notre livre blanc complet sur la planification des vacances 2020 que nous publierons la semaine prochaine. En attendant, voici un échantillon de ce que vous apprendrez.

Shopping en magasin: une chose du passé?

En juillet, Best Buy, Kohl's et Walmart ont rejoint Target pour annoncer qu'ils ne seront pas ouverts le jour de Thanksgiving. Bien qu'il ne soit pas clair à ce stade si les principaux détaillants passeront entièrement le Black Friday, cela diminuera probablement l'augmentation des ventes que les détaillants à grande surface auront pendant le week-end de Thanksgiving. Les petits magasins déplaceront probablement tout en ligne dans le but de générer des ventes sans compter sur le trafic piétonnier traditionnel.

Que devez-vous faire si votre expérience en magasin est essentielle à votre expérience client? Apportez l'expérience en magasin en ligne. L’Oréal et l’application Home Depot ont connu un grand succès avec leurs stratégies de réalité virtuelle.

Exemple d'application de réalité augmentée - BrightEdge

Le Cyber ​​Monday sera-t-il plus grand que jamais?

Très probablement oui.

Avec moins de clients Black Friday, les acheteurs auto-isolés seront fortement concentrés sur les offres Cyber ​​Monday.

Recherche sur les acheteurs de vacances - BrightEdge

De plus, les délais d'expédition plus lents et les problèmes d'inventaire auxquels nous nous sommes habitués pendant la pandémie ne feront que s'aggraver pendant les vacances. Dans cet esprit, il est impératif que les détaillants communiquent tôt et souvent les situations d'expédition. Ou prenez une longueur d'avance en concentrant vos ventes sur des produits dont l'inventaire est important.

Les dépenses seront-elles différentes?

Alors que les chiffres du chômage suggèrent que les dépenses seront inférieures à celles des années précédentes, certaines études ont montré que la plupart des consommateurs prévoient de dépenser la même chose que l'année dernière en cadeaux pendant la période des fêtes.

Cela est attribué au fait que les dépenses dans le secteur des services ont connu la plus forte baisse pendant la pandémie. Les dépenses en services ont baissé de 13,3% tandis que les biens durables et non durables ont connu des baisses plus modérées de 3%.

Comment adopter le passage à Internet

Un impressionnant 60% des consommateurs ont fait des achats en ligne plus souvent depuis COVID-19, et de ce groupe, 73% prévoient de continuer après la pandémie. Ce que les spécialistes du marketing numérique et les référenceurs savent depuis longtemps est enfin en train de se concrétiser: les achats en ligne sont pratiques et faciles.

Les consommateurs continueront de faire leurs achats en ligne - BrightEdge

Tout le monde travaillant à distance, la collaboration et la coordination inter-équipes seront radicalement différentes de celles du passé. Les spécialistes du marketing numérique devront gérer les campagnes différemment et l'utilisation d'une plate-forme de référencement d'entreprise comme BrightEdge sera bénéfique à leur succès.

Construire un plan

Comme d'habitude, commencez avec Data Cube pour identifier les termes clés qui fonctionnent pour votre site et découvrez de nouveaux mots clés sur lesquels vous concentrer pendant les vacances. Assurez-vous d'évaluer le volume de recherche, le niveau de concurrence et les mots-clés sémantiquement liés lors de la recherche de mots-clés.

Utilisez Data Cube pour obtenir des informations sur la recherche et les mots clés - BrightEdge

Si vous disposez de BrightEdge Instant, utilisez-le pour identifier les mots-clés qui sont actuellement en vogue dans votre nouveau groupe de mots-clés de vacances. Ces conditions seront essentielles à optimiser dès maintenant, car la période des fêtes commence plus tôt cette année.

Tirez parti d'Instant pour rechercher des mots clés - BrightEdge

Enfin, assurez-vous de surveiller votre part de voix pour ce nouveau groupe de mots clés afin de vous assurer que vous possédez autant de biens immobiliers SERP que possible.

Perspectives des achats de vacances

Cette année va être difficile pour presque tous les détaillants. Certains petits magasins qui s'appuient sur le vieil adage «rechercher en ligne, acheter hors ligne» pourraient ne pas survivre à la saison. Les grands détaillants devront réinvestir de manière agressive dans le commerce électronique pour durer. Forts des informations contenues dans ce guide et de votre plate-forme de référencement, nous espérons que votre entreprise ne survivra pas seulement, mais #thrive en cette saison des fêtes.

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *