Il faut une certaine force pour être un écrivain axé sur le public.

Ce n’est pas pour les faibles de cœur.

Parce que lorsque vous savez que votre public est la source de toutes les bonnes choses pour votre entreprise, vous vous ouvrez à recevoir beaucoup d'opinions.

Mais parfois, ces opinions peuvent également affaiblir l'énergie que vous investissez dans votre entreprise.

Par exemple, vous pourriez recevoir des commentaires opposés.

Quelqu'un se plaint que vous avez envoyé des e-mails à propos de votre offre spéciale trop fréquemment. Une autre personne déplore que vous ayez dû envoyer des e-mails plus souvent pour ne pas manquer votre offre.

Si vous n’avez pas mis en place une stratégie de marketing de contenu solide, cela peut sembler très déroutant.

Vous pourriez devenir nerveux chaque fois que vous publiez, et ces nerfs vous incitent souvent à diluer votre contenu pour essayer de plaire à tout le monde.

Ne fais pas ça.

Vous ne plairez jamais à tout le monde et vous manquerez des occasions d’attirer les bonnes personnes.

Il est important d'apprendre à repérer les suggestions utiles et à ignorer rapidement le reste.

Voici cinq types de membres du public que vous pouvez ignorer en toute sécurité pour rester concentré sur le service aux personnes qui apprécient votre travail.

1. La personne qui est enragée par une faute de frappe

Oui, l'écriture sans faute de frappe est idéale.

Cependant, autant que nous apprécions une édition forte et une ponctuation correcte ici chez Copyblogger, nous comprenons que des fautes de frappe se produisent.

Et s'ils n'arrivent qu'occasionnellement, ils n'indiquent pas nécessairement un contenu bâclé.

Donc, si quelqu'un dit que votre contenu n'est pas crédible parce qu'il a trouvé une faute de frappe, cette personne est déraisonnable. Ils sont probablement plus intéressés à se sentir supérieurs qu'à se connecter avec votre message.

Remerciez-les. Corrigez la faute de frappe. Passez.

2. La personne qui ne veut pas que vous ayez un point de vue

Cette personne veut bien.

Il est clair qu'ils aiment votre contenu, mais ils soulignent qu'il ne couvre pas toutes les possibilités:

"Il semble que cela fonctionne pour vous, mais cela ne fonctionnera pas pour tout le monde."

Bien, évidemment.

Pas de soucis. Appréciez juste l'engagement.

Vous connaissez la différence entre contenu et marketing de contenu.

3. La personne qui est au mauvais endroit

Lorsque les mauvaises personnes trouvent votre contenu, elles peuvent vous demander d'expliquer vos intentions de le créer.

Ils ne comprennent pas votre créneau, ils vous harceleront donc avec des questions, presque comme s'ils vous trouvaient suspect.

Par exemple, après que Sonia ait entendu parler de ma recherche pré-pandémique du salon de manucure parfait, elle m'a parlé de la chaîne YouTube Simply Nailogical.

Simply Nailogical compte plus de sept millions d'abonnés, mais ce n'est «pas comme les autres chaînes de nail art».

UNE sans humour les personnes à la recherche de didacticiels de nail art éloquents pourraient ne pas comprendre l'approche sarcastique et idiote de Cristine en matière de contenu vidéo. Ce n’est pas le problème de Cristine.

4. La personne hors sujet

Semblable à la personne qui est au mauvais endroit, ce visiteur semble un peu perdu.

Mais ils ne poseront pas de questions insidieuses.

Au lieu de cela, ils commentent votre blog ou vous envoient des e-mails avec des informations qui ne sont pas liées à votre contenu.

Ils pourraient même demander à collaborer mais démontrer qu'ils n'ont aucune idée de ce que vous faites.

Lorsque leurs commentaires sont publics, vous n’avez pas besoin d’être hospitalier. En fait, il est de votre devoir de protéger les membres fidèles de votre audience contre quiconque souhaite abuser de votre plate-forme. C’est comme protéger votre famille contre un intrus.

Effacer. Bloquer.

5. La personne qui veut juste discuter

Celui-ci est délicat.

Parfois, vous faites une erreur et quelqu'un vous corrige.

Votre instinct naturel pourrait être d'y répondre. Il est noble d’admettre votre erreur et de reconnaître qu’elle a soulevé un bon point.

Cependant, parfois cette personne juste veut discuter. Et même si vous répondez de manière rationnelle à leur commentaire, ils reviendront sans cesse avec un nouveau coup d'œil à votre réponse ou à votre contenu.

Lorsque cela se produit, il est judicieux de se rendre compte qu’il n’y a pas de satisfaction et que tout engagement supplémentaire de votre part est une perte de temps.

Si vous ne parvenez pas à abandonner la correspondance, n'oubliez pas que vous dépensez de l'énergie pour quelqu'un que vous ne satisferez jamais au lieu de penser à de nouvelles façons de servir les personnes qui apprécient votre contenu.

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