La transformation numérique est une conversation en cours au cours des deux dernières années. Avec les nouveaux développements dans le paysage, les organisations marketing devraient rester au courant de leur pile de technologies marketing. Au cours des deux dernières années, l'orchestration marketing a été un objectif clé pour de nombreuses équipes marketing, mais beaucoup ont eu du mal à mettre en œuvre cette méthodologie. Alors que nous entrons dans une nouvelle ère de transformation numérique, Welcome a introduit une plateforme d'orchestration marketing spécialement conçue pour aligner stratégiquement les équipes, accélérer l'exécution et démontrer les résultats.

Pour vous donner une meilleure compréhension de l'orchestration marketing, nous avons fourni un guide détaillé pour le développement de orchestration marketing et sa valeur dans le paysage marketing d’aujourd’hui.

Tendances du paysage marketing actuel

La vie des spécialistes du marketing n'a jamais été aussi difficile, en particulier à cause de Covid-19.

Avec des événements en personne et des activations en pause indéfiniment, les spécialistes du marketing d'événements ont dû devenir des techniciens du jour au lendemain dans leur pivotement vers des événements virtuels. Les créatifs ont dû abandonner leurs plans de tournage vidéo en personne, ce qui a forcé des changements massifs aux tactiques de la campagne. Les spécialistes du marketing client ont dû changer leur approche des propositions de vente, les présentations de vente en personne plus longues passant à des présentations virtuelles plus courtes. Sans oublier, il est plus difficile que jamais de faire le travail avec des tout-petits et des animaux bruyants en arrière-plan de nos appels vidéo.

Compte tenu du changement apparemment constant des priorités et des stratégies de mise sur le marché, nous nous demandons: quels seront les impacts durables de notre situation de travail à distance? La vérité est que Covid-19 a changé à jamais la façon dont les spécialistes du marketing travaillent ensemble et a peut-être accéléré la transformation numérique et le travail à distance en tant que mode de fonctionnement de 10 ans ou plus.

Même avant la pandémie, la rotation rapide du Fortune 500 était un signe clair que les entreprises doivent s'adapter ou perdre face à des concurrents émergents et à des produits et services de remplacement. Ces pressions économiques s'étendent à l'équipe marketing, où les dirigeants sont constamment invités à faire plus avec moins et à rester agiles. C'est peut-être l'une des raisons pour lesquelles la durée moyenne du mandat d'OGC n'est que de 41 mois et semble être en baisse.

Les responsables marketing doivent lier leurs activités à un impact commercial réel pour réussir, et par conséquent, nous constatons quatre clé les tendances émerger:

  1. Le marketing fait face à une surveillance accrue, car il est nécessaire de démontrer les revenus influencés par le marketing pour justifier les budgets et les effectifs. Les jours de la vanité et des mesures de volume ne sont plus acceptables par la C-suite.
  2. Ensuite, il y a l'explosion des outils martech disponibles – nous assistons à de lourds investissements et au déploiement de solutions ponctuelles, avec un nombre incroyable de 8 000 sur le marché. Selon une enquête Sirkin Research 2020, les dirigeants du marketing prévoient de continuer à investir dans les solutions martech à l'approche de 2021. Cette recherche Sirkin est également soutenue par The Annual CMO Spend Survey Research 2020 de Gartner, qui examine comment les directeurs marketing ont réagi au COVID-19 pandémie et leurs plans pour retrouver leur retour sur investissement.
  3. Contrairement à d'autres fonctions de front-office, telles que les ventes, où chaque rôle est de nature similaire, le marketing devient un ensemble de spécialistes. L'organisation marketing moyenne compte désormais plus de 20 fonctions spécialisées, ce qui conduit souvent à des silos et augmente les coûts de coordination, alors que les équipes naviguent dans des flux de travail complexes entre les équipes.
  4. En raison de toute cette complexité, nous assistons à l’émergence rapide de maestro fonctions marketing – agents de changement interfonctionnels qui font généralement partie des opérations marketing, du marketing intégré ou du marketing mondial et chargés de favoriser la collaboration entre un éventail de rôles et de zones géographiques spécialisés. Ces rôles de maestro deviennent de plus en plus critiques pour rendre les opérations transparentes, efficaces et responsables. Ils travaillent des deux côtés du bilan, améliorant à la fois les résultats marketing et réduisant les coûts. Bien que la création de cette fonction ait été un pas dans la bonne direction, il est devenu clair que les maestros ne peuvent pas être pleinement efficaces sans la bonne technologie en place pour les aider. orchestrer.

Les effets secondaires de ces tendances incluent la désorientation des équipes, des lancements de campagne plus lents et un retour sur investissement flou. Alors, que font les marques les plus performantes au monde pour devenir plus agiles, démontrer efficacement le retour sur investissement, accélérer l'exécution de la campagne et, finalement, mieux aligner la stratégie sur la budgétisation, la planification et l'exécution? Ils se tournent vers Orchestration marketing comme une approche holistique pour résoudre ces problèmes.

Qu'est-ce que l'orchestration marketing?

L'orchestration marketing est une approche holistique qui permet aux organisations d'exécuter plus rapidement des campagnes de meilleure qualité et d'économiser un budget et des ressources précieux. Grâce à l'orchestration efficace des technologies, des canaux marketing, des données et des équipes, les spécialistes du marketing peuvent consacrer plus de temps à la création elle-même, sans d'innombrables goulots d'étranglement et maux de tête administratifs. Les calendriers de planification, les ressources créatives, l'état de la campagne et les informations sur les performances sont facilement accessibles à toute l'équipe dans un endroit centralisé. En fin de compte, en alignant la stratégie sur une bonne exécution, les spécialistes du marketing sont en mesure de démontrer des résultats significatifs.

L'orchestration marketing est un changement et une approche transformateurs de la façon dont le marketing synchronise ses équipes, son contenu, ses canaux, ses flux de travail et ses données. Ces éléments interdépendants doivent travailler en harmonie pour transcender les défis d’aujourd’hui.

Qu'est-ce qu'un logiciel d'orchestration marketing?

Le logiciel d'orchestration marketing est un outil utilisé pour permettre une approche holistique d'orchestration du marketing. Ce logiciel est l'évolution et l'union de plusieurs catégories de logiciels hérités, notamment: la gestion des ressources marketing (MRM), la gestion de projets marketing, la gestion des actifs numériques (DAM), la plate-forme de marketing de contenu (CMP) et les rapports de performance marketing. Tout comme un chef d'orchestre a besoin d'un bâton pour orchestrer des dizaines de musiciens jouant de différents instruments, un maestro du marketing a besoin d'un logiciel d'orchestration du marketing pour centraliser les fonctions de systèmes disparates.

Contrairement aux solutions génériques de gestion de projet ou de gestion du travail, le logiciel d'orchestration marketing est spécialement conçu pour les défis spécifiques des organisations marketing. Le logiciel d'orchestration marketing est en fait le tissu conjonctif entre les technologies marketing disparates, les équipes marketing et les flux de travail marketing pour simplifier tous les aspects de l'idéation, de la création, de la gestion et du déploiement des campagnes pour une mise sur le marché plus rapide et des informations significatives sur le retour sur investissement et les ressources.


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