Résumé de 30 secondes:

  • Près de la moitié de tous les consommateurs consomment beaucoup de contenu avant de décider d'un achat, les marques devraient donc se concentrer sur la création de lectures convaincantes et utiles.
  • Si vous positionnez votre marque comme une source de confiance, les gens sont cinq fois plus susceptibles de se tourner vers vous pour obtenir des informations de pré-achat.
  • Le rédacteur en chef de RAPP, Jack Schuleman, partage trois conseils pour encourager une équipe à utiliser ses passions personnelles pour écrire un contenu plus riche.

Le contenu reste l'un des meilleurs moyens d'engager les consommateurs. Créez un contenu significatif et vous offrez aux clients partageant les mêmes idées une raison supplémentaire de s'impliquer et d'investir dans votre marque. Que les informations proviennent de pairs, de la famille ou de marques, les gens aiment le sentiment d'être compris. C’est ce que fait un contenu significatif. Cela permet à l'individu de se sentir vu et entendu.

En outre, près de la moitié de tous les consommateurs utilisent de grandes quantités de contenu avant de prendre une décision d'achat. C'est l'occasion idéale de persuader avec une lecture convaincante et utile et de faire le choix ultime en votre faveur. Cela peut également aider à positionner votre marque comme une source de confiance, qui présente ses propres avantages. Les particuliers seront cinq fois plus susceptibles de se tourner vers vous pour obtenir des informations avant un achat, ce qui vous donnera une autre occasion de persuader.

La question est alors, comment allez-vous créer un contenu significatif?

Le pouvoir derrière une passion

Tout se résume à un mot de deux syllabes: passion. La passion personnelle fait toute la différence dans la création de contenu significatif. Il apporte des informations plus approfondies sur un public cible. Vous savez déjà ce que cette communauté aime, s'engage et trouve convaincante. Si vous avez passé une vie immergée dans un sujet donné, vous connaissez ces personnes à un niveau intime.

Je suis un gars de la voiture. Quiconque me connaît le sait. Travaillant actuellement pour un client automobile, je suis en mesure d’incorporer ma richesse de connaissances de l’industrie dans le travail – et d’obtenir un petit retour sur les années d’abonnement à des magazines. Cela m'a permis de puiser non seulement dans ma passion pour les voitures, mais aussi dans ma compréhension des gens qui les possèdent et les aiment.

Prenez un SUV, par exemple. L’intérêt d’un acheteur découle du désir de faire du tout-terrain régulièrement, tandis qu’un autre ne peut l’utiliser que pour se rendre au centre commercial. Outre l'évidence, quelle est la différence significative entre les deux? Où leurs intérêts pourraient-ils coïncider? Comment pouvez-vous parler efficacement aux deux? Ma passion me permet de mieux comprendre comment écrire à l'un ou l'autre de ces clients, ce qui m'aide à créer un contenu plus convaincant et engageant.

Libérer l'enthousiasme total

Utiliser une passion pour informer le contenu est simple, mais inculquer cette idée dans une équipe peut prendre du temps. Il y a un niveau de confort qui varie d’une personne à l’autre. Mais il y a quelques étapes pour rendre le processus plus facile, et cela ressemble à ceci:

1. Trouvez des occasions d'utiliser votre passion

Intégrer vos passions dans votre travail peut certainement avoir un impact positif sur votre performance au travail. Je peux l'attester. Cela transparaît simplement dans le travail – et, mieux encore, les consommateurs peuvent le ressentir. Lorsque les clients comprennent que les personnes derrière la marque sont passionnées par les produits, cela crée une attente: vous pouvez nous faire confiance pour fournir des produits de qualité. En fait, des études montrent que communiquer la passion dans votre publicité influence tout, des comportements d'achat aux attitudes de marque. Recherchez les opportunités sur le lieu de travail pour utiliser au mieux vos passions. Demandez à participer à ce travail.

2. Apportez plus de vous-même au travail

Mon équipe précédente savait que j'étais dans les voitures, donc ils étaient plus que disposés à garder une oreille attentive au sol si quelque chose sur le devant de l'automobile s'ouvrait. Avais-je décidé de laisser cette partie de moi-même à la maison, qui sait si je travaillerais sur ce client aujourd'hui? Non pas que vous ayez besoin de divulguer toute votre vie personnelle à vos collègues, mais partager davantage votre «moi» sur le lieu de travail vous permet d'apporter vos passions avec vous chaque jour. Vous pouvez plus facilement compter sur votre enthousiasme et faire de votre mieux, le travail le plus innovant. Il y a beaucoup de potentiel là-dedans.

3. Donner du crédit là où le crédit est dû

Que les idées proviennent de publications spécialisées ou d'événements de l'industrie, les expériences vécues font progresser le travail. Vous devriez donc vous sentir à l'aise de partager son origine; cela ne rendra pas l’idée moins valable ou moins valable. Et pendant que vous êtes sur le sujet, recherchez des suggestions en dehors des limites de votre département. Une personne du service client, par exemple, pourrait vous fournir des informations précieuses pour votre prochaine campagne marketing. Demandez des idées. Mettez les équipes au défi d'apporter de nouveaux concepts à la table et fournissez des commentaires sur ce que vous aimez le plus à son sujet. L'échange constant peut créer une dynamique dans toute votre entreprise et encourager tout le monde à sortir des sentiers battus.

Parler d'un lieu de connaissance sera toujours plus convaincant. Il fournit simplement un air d'expertise auquel les consommateurs réagissent. Bien sûr, chaque individu n'a que tant d'intérêts, c'est pourquoi la construction d'une équipe avec un mélange éclectique de loisirs, de passions et de modes de vie est essentielle pour une agence ou un service marketing. Plus vous pourrez obtenir d'arrière-plans, meilleur sera votre équipe – et vous le verrez dans votre contenu.

Jack Schuleman est un écrivain qui n'a jamais appris le sens de l'expression «ralentir». Après une vie de spectacles de dragsters, de rencontres de voitures et de toutes sortes de mésaventures, il a été en mesure d'appliquer son point de vue unique et sa créativité improvisée pour créer une copie attrayante entre les organisations à but non lucratif, les marques automobiles et les entreprises technologiques. Écrivant maintenant pour Toyota, il poursuit l'objectif le plus insaisissable à ce jour: un taux de clics de 100%.

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