Pourquoi le contenu est au centre des parcours clients modernes

La conférence virtuelle Experience Makers Live de la semaine dernière, organisée par Adobe, a été remplie de présentations intéressantes et informatives et de séances en petits groupes sur une variété de sujets liés aux affaires modernes, au marketing et aux ventes. Mais il y avait un thème majeur qui semblait être le fil rouge et […]

Pourquoi le contenu est au centre des parcours clients modernes

La conférence virtuelle Experience Makers Live de la semaine dernière, organisée par Adobe, a été remplie de présentations intéressantes et informatives et de séances en petits groupes sur une variété de sujets liés aux affaires modernes, au marketing et aux ventes. Mais il y avait un thème majeur qui semblait être le fil rouge et […]

Comment les rédacteurs de contenu obtiennent des clients formidables

Une fois, j'ai enregistré un épisode de podcast avec Seth Godin où nous avons parlé de la narration – et il a fait valoir un point que je trouvais fascinant. La version de la narration de Seth ne consiste pas seulement à créer une intrigue au sens traditionnel du terme – le classique «La reine […]

Quel avenir pour les plateformes de données clients en 2020?

Les plateformes de données clients (CDP) ont parcouru un long chemin en 2019 et elles se renforcent de plus en plus. Alors, que leur réserve-t-il en 2020? 2019 a été une année charnière pour l'industrie des plateformes de données clients. Il a connu un certain nombre d'événements importants, notamment: La poursuite d'une croissance rapide qui […]

Utilisez les données client pour créer un meilleur contenu pour vos clients

Vos clients fournissent une énorme quantité de connaissances sur leurs désirs et leurs besoins grâce à leurs données. Les données clients peuvent aider les marques à formuler des stratégies qui ont plus de chances de réussir et d'améliorer leurs taux de conversion et de croissance. En outre, les marques peuvent utiliser les données clients pour […]

Comment utiliser le marketing de contenu pour augmenter le succès des clients

Le marketing de contenu n'est pas seulement destiné à vous aider à gagner de nouveaux clients. Après tout, il n'y a que tant de nouveaux clients que vous pouvez acquérir. Au lieu de cela, le marketing de contenu peut être utilisé pour augmenter la fidélité et la rétention. Et la fidélisation de la clientèle devrait […]

Comment obtenir (et conserver) des clients dans des moments incertains, avec Leah Neaderthal

Coach commercial et fondateur de Smart est payé, Leah Neaderthal, est revenue discuter avec l'animateur Darrell Vesterfelt sur la façon d'aborder mentalement et pratiquement votre entreprise en ces temps difficiles et incertains (et pourquoi vous pourriez ne pas avoir besoin de «pivoter»). Écoutez sur iTunesÉcoutez sur Spotify Dans la conversation de cette semaine, Darrell et […]

Les extraits présentés sont appréciés par Google et les clients

Au cours des dernières années, nous avons constaté un certain nombre de changements dans le SERP de Google. Le géant des moteurs de recherche a travaillé pour créer une page de résultats de recherche universelle qui cible précisément l'intention de l'utilisateur, l'objectif étant que l'utilisateur trouve le SERP si utile qu'il continue de revenir au […]